Тренинг " Директор агентства недвижимости"

Место и время проведения

Севастополь, Симферополь, Краснодар, Ростов-на Дону, Ставрополь

Начало:  с 18 Июля 2016 0:00 по 22 Сентября 2016 0:00


Стратегия
Особенности рынка недвижимости как успешного бизнеса.
Причины создания своей фирмы. Возможности и угрозы.
Определение структуры фирмы и логики построения организации в зависимости от стадии развития
Стили управления в зависимости от личности руководителя
Компетенции руководителя (личностные качества, профессиональные знания, мотивация, умение решать производственные задачи).

Маркетинг
Продажа и продвижение услуг на рынке недвижимости. Специфика продаж.
Маркетинговая система поиска и привлечения клиентов.
Создание системы лояльности клиента.

Персонал
Процесс управления персоналом и управление собой.
Создание образа «идеального» сотрудника. Особенности риэлторов как сотрудников.
Поиск и отбор персонала в соответствии со стадией развития компании.
Мотивация персонала при приеме на работу и в ходе ежедневной деятельности. Специфика мотивации агентов по продаже недвижимости.
Создание системы материальной и немонетарной мотивации сотрудников.
Стили управления персоналом. «Звездная болезнь» у руководителя и подчиненных.
Аттестация и вложение в развитие персонала.
Делегирование.
Создание рабочей команды.

Работа в системе: человек-человек.
Эмоциональный интеллект как наиболее востребованная компетенция в работе с клиентами
Взаимодействие с потенциальными клиентами. Стандарты обслуживания
Взаимодействие в коллективе. Корпоративная культура в микроколлективе.
Приемы и навыки эффективной коммуникации.
Конфликты и стрессы.

Записаться на тренинг можно на официальном сайте